Beaucoup de formations en ligne promettent des résultats spectaculaires… mais la réalité est souvent bien différente. Vidéos sans interaction, parcours impersonnels, apprenants livrés à eux-mêmes : le taux de décrochage explose, et l’impact est minime.
Dans cet article inspiré de l’épisode 13 du podcast Le Jeu du Web avec Emmanuelle Patry, fondatrice du Social Media Lab, nous explorons une autre voie : celle d’une formation engageante, structurée, et profondément humaine.
Vous découvrirez :
✅ Pourquoi l’expérience d’apprentissage est plus importante que le contenu seul.
✅ Comment structurer une formation hybride (Evergreen + promos) sans perdre en qualité.
✅ Des conseils concrets pour maintenir l’engagement et éviter les décrochages.
✅ Les piliers d’une pédagogie qui prend soin de l’apprenant.
Prêt(e) à repenser votre approche de la formation ? Suivez le guide !
On a trop souvent tendance à croire qu’une formation en ligne consiste simplement à enregistrer quelques vidéos, les uploader sur une plateforme, puis à les vendre en mode automatique.
Pourtant, cette vision réduit drastiquement l’impact pédagogique. Les apprenants se retrouvent seuls face à un écran, déconnectés, passifs… et finissent par décrocher.
Dans l’épisode, Emmanuelle Patry le dit sans détour : « Une formation, ce n’est pas du contenu. C’est une expérience. Former, c’est prendre soin. » C’est une phrase forte qui résume bien son approche. Le digital ne doit pas être un prétexte pour effacer l’humain, mais au contraire un levier pour le renforcer différemment.
L’enjeu n’est donc pas uniquement de transmettre un savoir, mais de créer un vrai cadre pédagogique : une dynamique, un rythme, un suivi… Bref, un environnement vivant et motivant pour celles et ceux qui veulent progresser.
L’entrée dans une formation est un moment décisif. C’est là que l’apprenant se fait sa première impression, qu’il sent (ou non) qu’il est accompagné, soutenu et pris au sérieux. Emmanuelle a donc mis en place un onboarding minutieux, pensé pour créer un climat de confiance dès le départ.
Chaque nouvel élève bénéficie d’un point individuel pour cerner ses objectifs, compléter un questionnaire sur son projet, et accéder à un espace Notion personnalisé.
Cet espace regroupe le planning, les exercices, les liens vers les ressources, les points à valider… Tout est centralisé pour éviter la dispersion.
Et ce n’est pas tout ! Pour créer une dynamique collective, elle a intégré un rituel hebdomadaire sous forme de live : le fameux « PowerNet ». L’objectif : maintenir l’engagement à travers des challenges et des moments de partage.
La gamification permet ici de casser la monotonie et de stimuler l’implication.
C’est bien connu : en ligne, le plus grand ennemi, c’est le décrochage.
Trop d’apprenants commencent une formation motivés, puis abandonnent en cours de route. Emmanuelle a donc conçu un système de suivi proactif, qui capte les signaux de fatigue ou de démotivation avant qu’il ne soit trop tard.
Ce suivi repose sur plusieurs piliers :
– la traçabilité des présences aux lives, des e-mails de relance personnalisés,
– la possibilité de prendre des rendez-vous en cas de blocage,
– et même des vidéos bonus pensées pour débloquer des points spécifiques (comme la construction d’offre ou le ciblage).
Ce n’est pas un luxe. C’est ce qui fait toute la différence entre une formation qu’on termine… et une qu’on oublie.
L’équipe pédagogique joue un rôle crucial pour maintenir l’énergie collective et s’assurer que chaque élève progresse à son rythme, sans se sentir isolé.
Beaucoup opposent modèle Evergreen et système en cohorte avec lancement. Emmanuelle, elle, combine les deux intelligemment.
Son programme « Social Media Expert » est structuré en petites promos mensuelles (10 personnes maximum), tout en gardant une possibilité d’intégration continue via un parcours Evergreen.
Comment ça fonctionne ?
Les apprenants peuvent rejoindre à différents moments, mais intègrent rapidement une dynamique de groupe via des webinaires, des challenges ou des appels collectifs. Cela permet de garder l’effet « promo » (et donc l’engagement social), tout en respectant les contraintes de timing de chacun.
Le résultat ?
Un programme fluide, flexible et puissant. On capitalise à la fois sur la structure et la liberté.
Les attentes ont changé. Les apprenants d’aujourd’hui (et encore plus ceux de demain) ne veulent plus être spectateurs. Ils veulent être acteurs.
Fini le temps des formations théoriques et désincarnées : ce qu’ils recherchent, c’est du concret, du feedback, de la progression visible, et du lien humain.
Cela suppose de leur offrir un cadre solide, des outils pédagogiques cohérents, une communauté dynamique et un vrai accompagnement. Ce n’est pas accessoire : c’est une condition essentielle pour obtenir des résultats.
Comme le dit Emmanuelle : « Une formation, ce n’est pas une vidéo, c’est un système complet. » C’est une promesse, une expérience, une transformation.
✅ Premier conseil : soigner l’onboarding. C’est à ce moment précis que l’apprenant décide s’il s’investira pleinement ou non. Accueil chaleureux, clarté du parcours, accompagnement personnalisé : tout se joue là.
✅ Deuxième conseil : identifier les zones de friction. Chaque formation a ses points durs. Au lieu de les ignorer, autant les anticiper et les transformer en défis motivants grâce à la gamification.
✅ Troisième conseil : créer une vraie communauté. Rien ne remplace la puissance d’un groupe soudé. L’effet miroir, le partage d’expérience, l’entraide… Tout cela décuple l’apprentissage.
Vous êtes formateur ou formatrice ? Voici une action simple à tester cette semaine pour faire évoluer votre pédagogie :
👉 Lancez un mini-sondage auprès de vos apprenants actuels ou passés. Une question suffit : « Quel a été le moment le plus difficile dans la formation ? »
Vous serez surpris de voir à quel point les retours peuvent vous aider à ajuster votre contenu, vos supports ou vos accompagnements.
Un tout petit pas… pour un grand impact !
Concevoir une bonne formation, ce n’est pas juste créer du contenu.
C’est penser une expérience complète.
C’est accompagner, rassurer, écouter, motiver.
Et c’est exactement ce que propose Emmanuelle Patry avec son approche humaine, exigeante et résolument moderne.
En combinant rigueur pédagogique, système de suivi et ambiance communautaire, elle nous rappelle que l’impact ne vient pas de l’automatisation, mais de l’attention portée à l’humain.
🎙 Pour aller plus loin, écoutez l’épisode du podcast Le Jeu du Web avec Emmanuelle Patry sur votre plateforme d’écoute préférée ou sur Youtube.
🔗 Retrouvez Emmanuelle sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/emmanuellepatry/
🔗 Découvrir le Social Media Lab : https://www.instagram.com/le_socialmedialab/
F.A.Q de l’article :
🔹 Pourquoi l’expérience d’apprentissage est-elle si importante ?
Parce que c’est ce qui motive, fidélise, et rend les résultats durables.
🔹 Comment éviter les décrochages dans une formation en ligne ?
En mettant en place un système de suivi actif, des rituels collectifs, et en proposant des points individuels.
🔹 Peut-on combiner Evergreen et effet promo ?
Oui, à condition de structurer les groupes, les créneaux et de maintenir une vraie dynamique humaine.
Le Ludomarketing, c’est bien plus qu’un mot tendance. C’est une nouvelle façon de penser le marketing : plus humain, plus sensoriel, plus engageant. Loin des tunnels de vente impersonnels, il propose une expérience où l’audience devient actrice de son propre parcours.
Beaucoup de formations en ligne promettent des résultats spectaculaires… mais la réalité est souvent bien différente. Vidéos sans interaction, parcours impersonnels, apprenants livrés à eux-mêmes : le taux de décrochage explose, et l’impact est minime.
Dans cet article inspiré de l’épisode 13 du podcast Le Jeu du Web avec Emmanuelle Patry, fondatrice du Social Media Lab, nous explorons une autre voie : celle d’une formation engageante, structurée, et profondément humaine.
La gamification est partout : dans nos applications, sur les réseaux sociaux, et même dans les formations en ligne. Mais est-ce juste un effet de mode, ou une vraie révolution pour mieux apprendre et transmettre ?
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