Les 7 ingrédients qui donneront,
à votre audience, l’envie d’acheter
votre formation en ligne
Les 7 ingrédients qui donneront, à votre audience, l’envie d’acheter votre formation en ligne
Vous en avez marre des formations en ligne qui restent sur l’étagère numérique, sans jamais trouver preneur ? Vous rêvez de voir vos offres de formation décoller, d’attirer un public engagé et d’entendre les clics frénétiques sur le bouton “acheter” ? Vous vous demandez comment donner envie d’acheter vos formations en ligne ? Alors, restez avec nous, vous êtes au bon endroit.
Saviez-vous que la création d’une formation en ligne qui fait rêver votre audience ne tient pas du hasard, mais bien d’une recette précise ? Une recette dont les ingrédients sont soigneusement choisis pour répondre aux désirs les plus profonds de votre audience et stimuler son envie d’achat.
Et c’est exactement ce que nous allons partager avec vous aujourd’hui.
Dans cet article, nous dévoilerons les 7 ingrédients essentiels pour concocter une offre de formation en ligne qui déclenche non seulement l’intérêt, mais aussi le désir irrésistible d’appuyer sur ce bouton “acheter”. Nous plongerons dans chaque ingrédient, explorant pourquoi il est important et comment l’utiliser efficacement pour faire briller votre offre.
Accrochez-vous, car nous partons pour un voyage inoubliable au cœur de l’envie : celle qui pousse vos clients à acheter.
Comment donner envie d’acheter votre formation en ligne ?
❤️ 1. Créer une offre à partir des besoins et des envies de votre audience
Pensez-vous que Sherlock Holmes aurait été un excellent vendeur de formations en ligne ? Sans aucun doute ! Pourquoi ? Parce qu’il était un enquêteur hors pair. Et en matière de création d’une offre de formation, vous devez revêtir votre propre chapeau de détective.
Chaque enquêteur a besoin de ses outils, et l’un des meilleurs que vous ayez à votre disposition est votre téléphone. Alors prenez-le en main et appelez vos prospects ou clients actuels. À l’époque des emails et des messages instantanés, une véritable conversation humaine peut sembler presque révolutionnaire. Mais cela peut vous apporter une mine d’informations inestimables et découvrir comment donner envie d’acheter votre formation en ligne.
Et pourquoi appeler plutôt que d’envoyer un simple questionnaire ?
Parce que la communication en face-à-face (ou voix-à-voix) offre une richesse d’informations que vous ne pouvez tout simplement pas obtenir par écrit. Vous pouvez poser des questions de suivi, écouter le ton de voix, entendre les hésitations… toutes ces choses peuvent vous donner des indices sur ce que votre audience veut vraiment.
De plus, les gens aiment généralement donner leur avis et parler de leurs aspirations et de leurs défis. Donnez-leur l’occasion de le faire. Vous pourriez être surpris de ce que vous apprenez. Peut-être qu’ils ont un problème persistant que personne d’autre ne résout. Certainement qu’ils aspirent à quelque chose que vous n’aviez jamais envisagé. En prêtant une oreille attentive, vous pouvez découvrir des opportunités auxquelles vous n’aviez jamais pensé.
Une fois que vous avez recueilli toutes ces informations, utilisez-les pour façonner votre offre. Créez une formation qui résonne avec leurs aspirations, qui résout leurs problèmes, qui les aide à surmonter leurs défis. Non seulement vous créerez une offre que votre audience veut, mais vous créerez une offre qu’elle sent qu’elle a contribué à créer.
Et qui pourrait résister à cela ?
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💰 2. Le tarif est inférieur à la valeur perçue
Quand il s’agit de vendre une formation en ligne, il peut être tentant de dresser un inventaire exhaustif de tous les détails techniques et logistiques. Après tout, vous avez travaillé dur pour créer votre contenu, n’est-ce pas ?
Mais avant de vous lancer dans une description détaillée de la plateforme que vous utilisez, des heures de contenu, des nombreuses leçons et des bonus exclusifs, faites une pause et réfléchissez à ceci : Qu’est-ce qui fait rêver les gens ?
Pensez à ce que l’on fait lorsqu’on essaie de vendre un voyage.
Les agents de voyages ne parlent pas des sièges de l’avion, de la qualité de la moquette ou des diplômes du pilote.
Non, ils parlent de la beauté des plages de sable blanc, du charme des petites rues pavées, des saveurs exquises des plats locaux, de la sensation du soleil sur votre peau et du bruit des vagues qui se brisent doucement sur la côte.
De la même manière, lorsque vous vendez votre formation, concentrez-vous sur les bénéfices qu’apportera votre formation à vos clients.
Quelle transformation promettez-vous ? Quels résultats concrets peuvent-ils espérer ?
Quel impact cela aura-t-il sur leur vie personnelle ou professionnelle ? C’est ce qui donne de la valeur à votre offre.
Et une fois que vous avez montré à quel point votre formation est précieuse, le tarif que vous proposez semblera dérisoire en comparaison.
Il s’agit de créer un décalage entre la valeur perçue et le tarif réel. Plus la valeur perçue est grande, plus votre audience sera disposée à acheter, peu importe le tarif.
Ainsi, ils auront l’impression de faire une excellente affaire, et vous, de faire une excellente vente. Rien de tel pour donner envie d’acheter votre formation en ligne.
Alors, prêt à faire rêver votre audience ?
🥰3. Ils ont confiance en vous et en votre marque
Dans le monde de la vente en ligne, la confiance est la clé. Sans confiance, peu importe à quel point votre offre est attrayante, peu de gens seront prêts à sortir leur carte de crédit. En effet, une étude de Nielsen a révélé que 70% des consommateurs font confiance aux opinions publiées en ligne. C’est un chiffre énorme qui ne doit pas être ignoré.
L’un des moyens les plus efficaces de construire cette confiance est d’utiliser des vérificateurs d’avis comme Trustpilot. Ces plateformes permettent à vos clients de partager leurs expériences avec votre formation, ce qui donne à vos prospects une vision authentique et crédible de ce à quoi ils peuvent s’attendre. C’est comme si vos clients devenaient vos ambassadeurs de marque, partageant leurs histoires et encourageant d’autres personnes à vivre la même expérience positive.
Cependant, il ne suffit pas de collecter et de partager des avis positifs. Pour construire une confiance durable, vous devez également être transparent et offrir régulièrement du contenu de valeur à votre audience. Montrez-leur que vous n’êtes pas là seulement pour leur vendre quelque chose, mais que vous êtes aussi là pour les aider.
Partagez vos connaissances, offrez des conseils, répondez à leurs questions, soyez présent et engagez-vous. Plus vous serez perçu comme une source d’information précieuse, plus votre audience aura confiance en vous et en votre marque.
Et n’oubliez pas : la confiance se construit avec le temps. Il ne s’agit pas d’un sprint, mais d’une course de fond. Mais une fois que vous aurez gagné la confiance de votre audience, vous aurez gagné quelque chose de bien plus précieux : leur fidélité. Et c’est ce qui fait la différence entre une vente unique et une relation client durable.
🙋🏻4. Ils se reconnaissent dans vos valeurs, votre personnalité, votre message
Il y a une célèbre citation de l’acteur Oscar Wilde qui dit : “Soyez vous-même, tous les autres sont déjà pris”. Dans le monde du marketing, ces paroles sont plus vraies que jamais. Les gens sont attirés par l’authenticité. Ils cherchent à se connecter avec des marques et des personnes qui partagent leurs valeurs, qui reflètent leur personnalité et qui véhiculent un message qui fait écho à leur propre vécu.
L’alignement de vos valeurs, de votre personnalité et de votre message avec ceux de votre audience est donc crucial. Cela crée un sentiment de connexion et d’appartenance. Votre audience se sent comprise, valorisée et acceptée. Et ce sont des sentiments puissants qui peuvent mener à un engagement profond et à une fidélité à long terme.
Mais comment pouvez-vous faire cela ? En mettant en avant vos valeurs uniques et en les véhiculant de manière cohérente dans votre communication. Que vous soyez passionné par le développement personnel, l’éducation, la durabilité, l’innovation ou tout autre domaine, assurez-vous de l’exprimer clairement et régulièrement.
N’ayez pas peur de partager vos histoires personnelles, vos défis et vos succès. Montrez votre côté humain. Non seulement cela renforce la confiance et la connexion avec votre audience, mais cela vous aide aussi à vous démarquer de la concurrence.
Mais rappelez-vous, être soi-même ne signifie pas plaire à tout le monde. Et c’est très bien ainsi. En fait, en essayant de plaire à tout le monde, vous risquez de ne plaire à personne. Alors soyez vous-même, attirez ceux qui partagent vos valeurs et qui apprécient votre personnalité, et n’ayez pas peur de repousser ceux qui ne le font pas. Après tout, vous ne voulez pas de clients qui ne sont pas en phase avec vous, n’est-ce pas ?
🔥5. Simplicité du processus d’achat
Vous avez sûrement déjà vécu cette expérience : vous êtes sur le point d’acheter quelque chose en ligne, vous avez ajouté l’article à votre panier, mais lorsque vous commencez à passer à la caisse, vous êtes soudainement confronté à une série d’étapes complexes et de formulaires à remplir. Résultat ? Vous abandonnez l’achat. C’est frustrant, n’est-ce pas ?
Ce n’est pas une coïncidence si l’une des raisons les plus fréquemment citées pour l’abandon des paniers d’achat en ligne est la complexité du processus d’achat. Une étude de Baymard Institute a révélé que 21% des utilisateurs abandonnent leur panier d’achat en raison d’un processus de commande trop long ou compliqué.
C’est là que la simplicité entre en jeu. Plus le processus d’achat est simple et facile, plus vos clients sont susceptibles de finaliser leur achat. C’est ce qu’on appelle la “friction” dans le parcours client, et moins il y en a, mieux c’est.
Comment pouvez-vous simplifier votre processus d’achat ? Assurez-vous que le processus d’achat est clair, direct et ne comporte pas d’étapes inutiles. Par exemple, évitez les inscriptions obligatoires, les formulaires à remplir avec trop de champs, les pages de paiement compliquées, et toute autre barrière qui pourrait décourager vos clients.
Au lieu de cela, essayez d’offrir un parcours d’achat fluide, avec le moins d’étapes possible entre le moment où le client décide d’acheter et le moment où il finalise son achat. Si vous pouvez réduire le processus à une ou deux étapes simples, c’est encore mieux.
Et n’oubliez pas : chaque fois que vous simplifiez le processus d’achat, vous ne facilitez pas seulement la vie de vos clients, vous augmentez également vos chances de faire une vente.
🗣 6- La répétition
“La répétition est la mère de l’apprentissage”. Nous avons tous entendu cette phrase à un moment ou un autre, et il y a une raison à cela : elle est vraie.
Dans le domaine de la psychologie cognitive, une étude a montré que les gens oublient jusqu’à 50% des nouvelles informations dans l’heure qui suit leur apprentissage. C’est ce qu’on appelle la “courbe de l’oubli”. Elle illustre à quel point notre cerveau est incroyablement sélectif lorsqu’il s’agit de retenir des informations.
C’est là que la répétition entre en jeu. La répétition aide à renforcer le souvenir et à ancrer votre message dans l’esprit de votre audience. En répétant votre message, vous aidez votre audience à surmonter la courbe de l’oubli et à mémoriser les informations importantes.
Cela ne signifie pas que vous devez répéter mot pour mot le même message encore et encore. Cela pourrait devenir ennuyeux et votre audience pourrait commencer à ignorer votre message.
Au lieu de cela, essayez de répéter vos points clés et vos messages de vente de manière créative et engageante tout au long de votre formation.
Par exemple, vous pouvez répéter votre message sous différents formats : vidéos, infographies, quiz, études de cas, etc. Ou vous pouvez répéter votre message en utilisant différentes techniques de storytelling, en racontant des histoires différentes qui illustrent le même point.
Et n’oubliez pas : la répétition n’est pas seulement utile pour aider votre audience à mémoriser votre message.
Elle est aussi utile pour renforcer votre marque et votre offre de formation dans l’esprit de votre audience.
Plus votre audience entend parler de vous et de ce que vous offrez, plus ils sont susceptibles de se souvenir de vous lorsque vient le moment d’acheter une formation.
😎 7- La preuve sociale
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les sites web de vente en ligne incluent souvent une section “avis des clients” ? Ou pourquoi les publicités à la télévision présentent souvent des témoignages de clients satisfaits ? La réponse est simple : la preuve sociale.
La preuve sociale est un puissant principe psychologique, les gens ont tendance à se conformer à ce que font les autres. Si nous voyons que d’autres personnes ont acheté et aimé un produit ou un service, nous sommes plus enclins à l’acheter nous-mêmes.
Les témoignages, les études de cas, et le bouche-à-oreille sont de puissants outils de preuve sociale qui peuvent renforcer la crédibilité de votre formation.
Ils montrent à votre audience que d’autres personnes, tout comme elles, ont bénéficié de votre formation et sont satisfaites du résultat.
Chez Prez’effect, par exemple, nous organisons régulièrement les masterclass “dans les coulisses d’une formation en ligne haut de gamme”.
Durant ces sessions, nous interviewons différents formateurs et nous partageons leurs challenges, leurs succès, et leur personnalité. Cette approche donne à notre audience l’occasion de se voir en miroir dans les histoires de ces formateurs et cela suscite en eux l’envie de suivre le même chemin de succès, accompagnés par nous, rien de tel pour donner envie d’acheter votre formation en ligne.
Cependant, il est important de noter que pour que la preuve sociale soit efficace, elle doit être recueillie et partagée de manière éthique et transparente. Les faux témoignages ou les avis payés ne feront qu’éroder la confiance de votre audience en vous. Soyez donc authentique et honnête dans vos efforts pour recueillir et partager des preuves sociales.
J’espère que cet article écrit avec amour vous aidera dans la réflexion et les actions à planifier avant, pendant et après votre prochain lancement de formation.
Et souvenez-vous, il ne suffit pas de créer une formation exceptionnelle, il faut aussi savoir la vendre efficacement. Avec ces ingrédients en main, vous êtes prêt à concocter une offre de formation en ligne qui saura séduire votre audience.
Alors, prêt à passer à l’action ?
J’espère que cet article écrit avec amour vous aidera. Dans votre réflexion et les actions à planifier avant, pendant et après votre prochain lancement de formation.
Et souvenez-vous, il ne suffit pas de créer une formation exceptionnelle, il faut aussi savoir la vendre efficacement. Avec ces ingrédients vous êtes prêt à concocter une offre de formation en ligne qui saura séduire votre audience.
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